Agenda de citas

Agenda

Podemos ver a agenda de diferentes maneiras, somente precisamos escolher entre as diferentes visualizações "Lista", "Dia", "Semana" e "Mês. Além disso, podemos escolher visualizar a agenda por EMPREGADOS ou CABINES. Veremos a agenda da semana e as consultas atribuidas. Ao clicar em qualquer consulta atribuída na agenda, você pode ver os dados do cliente, a hora, a duração, o serviço e cobrar a consulta. Você pode alterar o status da consulta para Realizada, Pendente, Anulada ou Perdida

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Reservas online FACEBOOK

FACEBOOK é um dos principais canais de comunicação entre os centros de beleza e seus clientes, em Facebook, os centros de beleza e centros de estética,... expõem seus trabalhos, fazem ofertas e lançam concursos.

Oferece aos seus clientes e seguidores a possibilidade de marcar consultas online 24/7, permitindo atrair novos clientes, aumentando suas vendas e economizando tempo de atendimento telefônico para a marcação de consultas.

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Reservas online Web

Se o seu centro de beleza ou de estética tiver uma página web, esta opção lhe será muito útil, pois você pode oferecer aos seus clientes as reservas de consultas online 24/7, assim você economiza tempo e aumenta a possibilidade de atrair novos clientes e, portanto, aumenta suas vendas.

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Encuestas

Pesquisas

Ative esta funcionalidade e seus clientes receberão uma pesquisa de satisfação 24 horas depois de serem atendidas em seu Centro de Beleza.
Você terá acesso às respostas e as estatísticas, obtendo informações valiosas para adaptar sua empresa às necessidades e desejos de seus clientes.

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Ficha del Cliente

Ficha do Cliente

A ficha do cliente está vinculado a todo o programa. Em essa ficha você tem acesso a dados pessoais do cliente, histórico clínico e notas, histórico das consultas e das vendas, a agenda, etc. Você também pode anexar documentos (pdf, imagens em qualquer formato, etc.) a ficha do cliente, como por exemplo imagens do antes e depois de um penteado ou tratamento estético.

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Control de Deudas

Controle de Dívidas

Se um cliente deixar um serviço ou parte de um serviço a ser pago, a Koibox gera automaticamente uma dívida que aparecerá na ficha desse cliente. O programa irá lembrá-lo da dívida cada vez que você precise cobrar algo desse mesmo cliente.

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Estadísticas para incrementar ventas

Estatísticas

O programa executa estatísticas de cada aspecto relevante quando se trata de gerenciar e impulsionar seu centro de beleza.
Na seção de estatísticas, você verá informações valiosas que lhe permitirão criar ofertas para aumentar as vendas nos dias de menor renda, enviar ofertas a clientes passivos que levan muito tempo sem visitar o seu estabelecimento,...
Acesse em tempo real as vendas filtradas por períodos, clientes, vendas por dias da semana, sexo, clientes passivos, etc. Os clientes também são divididos em clientes principais, novos clientes, passivos, etc...

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Marketing para centros de belleza

Marketing 2.0

A partir desta seção, você pode aumentar suas vendas através da captação e fidelização de clientes. Você pode criar campanhas publicitárias através de SMS e newsletter, criar cartões-presente e programa de pontos para fidelizar aos clientes, acessar pesquisas de satisfação, a ferramenta de promoção de tickets e o sistema de lembrete de aniversário.

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Top Cliente

Estatística de vendas

Esta imagem em particular pertence à seção de estatística de vendas em geral. Além de ver as vendas totais, mostra a repartição das vendas, número de vendas, ticket médio, unidades de produtos, bônus vendidos e sua facturação.

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Proveedores

Fornecedores

Configure pedidos de produtos aos seus fornecedores. O programa detectará o estoque mínimo para que você possa enviar o pedido por e-mail ou, se você preferir, você pode imprimi-lo no momento para entregá-lo ao comercial do fornecedor. Além disso, você pode configurar o programa para que os pedidos aos seus fornecedores sejam feitos de forma totalmente automática, economizando tempo para o trabalhador..

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Consulta de caja

Consulta de caixa

Você poderá levar um controle da caixa de forma rápida e fácil. O Troco, as entradas e saídas de dinheiro na caixa, bem como a consulta de todas as vendas feitas no dia e filtrar os movimentos.
Em Consulta de caixa, você também pode ver o valor de uma venda, hora, cliente, serviço e até mesmo o funcionário que fez a venda. Desta forma, você terá tudo sob controle e não terá que se preocupar da caixa não bater.

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Newsletter

Newsletter

Dentro do campo "marketing", na opção de Newsletter, você pode editar planilhas pre-desenhadas ou criar uma do zero ao seu gosto e enviár aos seus contatos para lançar promoções aos seus clientes..

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Bonos

Bônus

Gerencie seus bônus da maneira mais simples possível. Nomeie o bônus, um preço e adicione tantos serviços quanto desejar. Assim de fácil! Uma vez que o bônus é criado, se você atribuir uma consulta a um cliente com um serviço que está incluído no bônus, no momento da cobrança, o programa o lembra automaticamente que o cliente tem esse serviço contratado. Simplesmente pressionando o botão "bônus", o serviço será descontado.

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Campaña SMS

Campanha SMS

Configure a partir da seção de marketing suas próprias campanhas através de SMS para clientes. Você pode selecionar para quem enviar a campanha, filtrar por sexo e serviços realizados com um único clique.

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Ajustes

Ajustes

Na Koibox, você pode editar a interface do programa, adicionar seu logotipo e imagens do seu centro, criar e editar as categorias da sua empresa, produtos e preços, bem como os serviços que você oferece e o tempo estimado em sua execução. Você também pode configurar o cronograma do seu centro, planejar as horas dos seus funcionários com uma antecedência de 6 meses e configurar turnos, definir feriados, manter o controle das despesas do centro, gerenciamento de entrada e saída de funcionários, etc,...

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Estadísticas de ventas

Como nos conheceram?

É muito importante saber através de qual meio os seus clientes conhecem você, saber quais campanhas de marketing ou ações publicitárias são as mais eficazes. Esta ferramenta permitirá que você otimize seus canais de captação de clientes..

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E muitos outros recursos, não gostaria de experimentar?

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