Termos do contrato para licença de uso de software (Software as a service)


As presentes condições de contratação de licença de uso de software (em adiante, a "Licença de Uso") regerão o uso do Software Koibox SL com CIF B98661028, com sede na Carrer Cotanda 2, Planta 6, puerta 14, 46002 (Valencia ) (em adiante, "Koibox") autoriza o software Koibox (em adiante, o "Software"), do qual é o proprietário, para a prestação de serviços abrangentes de gestão de negócios online. Da mesma forma, o usuário (doravante, o "Cliente") através de sua conta no site https://www.softwarekoibox.com (em adiante, o "site"), pode processar a contratação de serviços oferecido pela Koibox, cujo escopo está regulado nas condições particulares de contratação (em adiante, as "Condições Particulares"), indicando, entre outros aspectos, o escopo de serviços, termos, condições de pagamento, garantias. A Licença de Uso juntamente com as Condições Particulares constituem o acordo integral entre a Koibox e o Cliente.

O cliente declara e garante ter mais de dezoito (18) anos e de não ter limitada sua capacidade para ser vinculado. Da mesma forma, se a Licença de Uso for aceita em nome de uma empresa ou outra entidade, você representa e garante que: (i) tem capacidade legal suficiente para vincular a empresa a esta Licença de Usuário, que (ii) Você leu e entendeu esta Licença de Usuário e (iii) você a aceita em nome da empresa que você representa. Se você não tem a capacidade jurídica necessária para aceitar tal vinculação, você não pode se registrar como usuário, fazer uso do Software ou fazer qualquer tipo de contrato através do Website.

A Koibox pode a qualquer momento verificar sua verdadeira identidade e status como agente ou representante. Se você não fornecer a documentação adicional necessária dentro do período indicado, a Koibox se reserva o direito de cancelar a conta do Cliente e encerrar a Licença de Uso.

Ao clicar no botão "Li e aceito a Licença de Usuário, o aviso legal e a política de privacidade" que é exibido como parte do processo de registro de clientes e insira as informações de faturamento e pagamento, o Cliente aceita os termos e condições estabelecidos na Licença de Uso.

CLÁUSULA 1. Website

O site é um portal privado de troca de informações da Koibox com clientes e visitantes. Para acessar o site, o cliente deve, primeiramente, se registrar como usuário e aceitar o aviso legal e a política de privacidade.

Em virtude desta Licença de Uso, a Koibox concede ao Cliente uma autorização para usar o Website e os conteúdos que nele são hospedados. A referida autorização é não exclusiva, não transferível, não sublicenciável e para todo o escopo territorial mundial. O Cliente deve usar o site exclusivamente para sua atividade comercial sem esta autorização implica a possibilidade de que terceiros façam uso do site acima mencionado, mesmo de forma gratuita. Quaisquer direitos ao Website que não sejam de uso são expressamente excluídos, tais como, sem limitação, o direito de reprodução, transformação, distribuição e comunicação pública.

CLÁUSULA 2. OBJETO.

O objetivo deste contrato é regular a relação entre a Koibox e o Cliente com relação ao Software, a fim de estabelecer os termos e condições que garantem o acesso e uso do Software pelo Cliente.

CLÁUSULA 3. LICENÇA.

A Koibox concede ao Cliente, sob os termos e condições desta Licença de Usuário, uma licença limitada, não exclusiva e intransferível para acessar e usar o Software durante o período da relação contratual entre a Koibox e o Cliente. O Software deve ser utilizado para os serviços fornecidos pela Koibox, que serão acessados a partir dos dispositivos do Cliente, computador pessoal, Tablet ou dispositivo móvel que possuam o sistema operacional correspondente para o Software e conexão à Internet, conforme declarado à Koibox nas Condições Indivíduos, pelo uso dos serviços oferecidos pela Koibox através do site e com o único propósito de realizar a gestão integral do negócio online executado pelo cliente. Não é permitido ao Cliente qualquer outro uso do Software que não esteja expressamente autorizado por esta Licença de Uso. A Koibox reserva todos os direitos que não são expressamente concedidos ao Cliente através da Licença de Uso.

CLÁUSULA 4. LIMITAÇÕES

O Cliente deve usar o Software apenas para os usos e finalidades indicados nesta Licença de Usuário..

Esta Licença de Usuário exclui expressamente a reprodução e divulgação pública, cessão, venda, locação ou empréstimo do Software, o Cliente concordando em não ceder seu uso parcial ou total de forma alguma a terceiros não autorizados, bem como não divulgar, publicar ou de outro modo disponibilizar o Software para outras partes. É estritamente proibido que o Cliente possa descompilar, reproduzir, copiar, modificar ou manipular o Software ou os conteúdos oferecidos através do Site, no todo ou em parte.

A este respeito, sem o consentimento prévio por escrito da Koibox, o Cliente não poderá: (i) remover, alterar, cobrir ou excluir quaisquer direitos autorais e outros direitos de propriedade derivados do Software; (ii) permitir que terceiros não autorizados, além dos empregados e funcionários encarregados do Cliente, acessem o Software através dos dispositivos do Cliente ou outros meios contratados pelo Cliente; (iii) fornecer, divulgar, divulgar ou disponibilizar, permitir o uso do Software por terceiros não autorizados; (iv) usar o Software para fornecer e fornecer serviços a terceiros, alcançar acordos comerciais para uso compartilhado ou compartilhados com terceiros ou qualquer meio similar ou semelhante; (v) vender, alugar, emprestar ou sublicenciar a terceiros não autorizados (incluindo, mas não limitado a, filiais, pais ou afiliadas) parte ou todo o Software; (vi) realizar qualquer ação que possa interferir com o uso normal e operação do Software; (vii) danificar o Software de qualquer forma; e, (viii) descompilar, fazer engenharia reversa do código-fonte do Software, bem como escrever ou desenvolver qualquer derivado do Software ou qualquer outro software baseado no Software.

CLÁUSULA 5. DIREITOS E OBRIGAÇÕES DAS PARTES.

5.1. Obrigações da Koibox

A Koibox compromete-se a cumprir as seguintes obrigações contratuais derivadas da relação comercial com o Cliente:

- Fornecer as garantias máximas ao Cliente, o serviço solicitado por este último em conformidade com as disposições das Condições Particulares, sem violar a boa fé contratual.

- Disponibilizar ao Cliente, para consulta e revisão, uma cópia permanente desta Licença de Usuário.

- Se fosse assim, e o cliente assim o tenha contratado, com apoio do suporte e conforme com os termos acordados nas Condições Particulares, forneça serviços de suporte ao Software.

- Dar suporte ao cliente nos termos indicados nesta licença de usuário.

- Oferecer aos clientes o serviço CRM + SMS, que inclui 150 SMS mensais não cumulativos

- Manter o Software para garantir acesso contínuo e uso do Software ao Cliente, com exceção do tempo de inatividade esperado (por exemplo, devido à manutenção do Software ou atualizações) e tipos imprevistos de inatividades (por exemplo, devido a falhas no Software ou no hardware).

5.2. Obligações do Cliente

Por sua vez, o Cliente compromete-se a:

- Cumprir totalmente com o establecido desta Licença de Usuário.

- Assegure-se de que você tenha a propriedade ou as autorizações necessárias no conteúdo fornecido durante o uso do Software e dos serviços fornecidos pela Koibox e que não infrinja nenhum direito de terceiros de acordo com a legislação aplicável. Neste sentido, o Cliente será o único responsável por todos os conteúdos alojados e pelos danos e prejuízos que possam gerar para eventuais infrações de direitos de terceiros. O Cliente manterá a Koibox livre de danos por qualquer reclamação que possa surgir por danos causados pela violação de direitos de terceiros.

- Não usar o Software de maneira que isso possa violar a legislação aplicável ou possa ser gerada a partir do referido uso. O Cliente deverá manter a Koibox inofensiva contra qualquer possível reivindicação que possa surgir da referida violação.

- Usar o Software de boa-fé e diligência, notificando imediatamente a Koibox de qualquer infração ou possível violação dos direitos de propriedade intelectual e industrial que a Koibox detenha ou de qualquer uso e / ou acesso não autorizado ao Software por terceiros, obrigado a fornecer à Koibox toda a colaboração necessária para detectar ou impedir tal violação ou possível violação.

- Adote as medidas técnicas necessárias para garantir o acesso ao Software a partir de dispositivos seguros ou rotas de acesso seguro, usando o nome de usuário e a senha atribuídos.

CLÁUSULA 6. PREÇO E FORMA DE PAGAMENTO

As partes concordam que o Cliente pagará os pagamentos correspondentes pelo uso do Software e pela prestação dos serviços contratados de acordo com o indicado nas Condições Particulares.

Em qualquer caso, a forma de pagamento será a indicada abaixo, conforme determinado pelo Cliente no momento do cadastro como usuário no site:

Espanha: através de débito directo no número da conta fornecida pelo Cliente durante o seu registo ou com pagamento por cartão de crédito/débito (Visa, American Express e / ou Mastercard).

Outros países: débito direto na conta Paypal do cliente ou com pagamento por cartão de crédito/débito (Visa, American Express e / ou Mastercard)

CLÁUSULA 7. SUPORTE Y SERVIÇO DE SMS

7.1. SUPORTE ONLINE

A Koibox dará suporte online e por telefone a todos os clientes. O referido serviço incluirá na solução de dúvidas sobre o sistema, bem como a explicação das funcionalidades para ajudar ao clienteno aprendizado do funcionamiento e para ajuda-lo no aproveito do mesmo. Para qualquer tipo de suporte, fora do descrito anteriormente deverá ser solicitado à Koibox que, no seu caso, avaliará a viabilidade do sistema. prestação do serviço e a taxa correspondente.

O serviço de apoio será prestado nos seguintes horários: de segunda a sexta-feira, das 9:00 às 21:00 (horário espanhol), exceção dos feriados nacionais. Para fazer uso do serviço de suporte, o Cliente deve entrar em contato com a Koibox através do chat online integrado no programa ou ligando ao +34 960 620 053

7.2. SERVIÇO DE SMS

A Koibox oferece a todos os seus clientes o serviço CRM + SMS, que consiste em fornecer ao cliente uma certa quantidade mensal de SMS.

Com a ativação do serviço contratado nos termos indicados nas Condições Particulares, o Cliente terá incluído cento e cinquenta (150) SMS mensais não acumuláveis que poderão ser utilizados em qualquer funcionalidade do programa durante o mês. Depois que o cliente consome todas as mensagens atribuídas, o cliente tem a possibilidade de contratar pacotes SMS dentro do programa..

O Cliente declara e garante à Koibox que cumprirá os regulamentos de proteção de dados para garantir que tenha a legitimidade necessária para processar dados pessoais ao enviar SMS para os destinatários. Em qualquer caso, o Cliente deverá manter a Koibox livre de qualquer reclamação, queixa ou sanção que possa ser gerada por possíveis infrações dos regulamentos de proteção de dados aplicáveis.

CLÁUSULA 8. DIREITOS DE PROPRIEDADE E AUTORIDADE.

O Software e os direitos de propriedade intelectual e industrial que derivam dele são de propriedade exclusiva da Koibox e são protegidos pela legislação espanhola de direitos autorais, tratados internacionais e qualquer legislação aplicável. A licença concedida não vende ou transfere qualquer propriedade ao Cliente sobre o Software ou os direitos de propriedade industrial e intelectual derivados do Software. Neste sentido, o cliente não terá nenhum direito, título ou interesse no Software, e não permitirá que nenhuma obrigação ou gravame exista nele, nem permitirá o uso do Software por terceiros, nem executará qualquer ato que possa modificar os direitos autorais. do software Portanto, o cliente não pode vender, arrendar, emprestar, divulgar, transmitir ou transferir qualquer título, nem copiar o Software para terceiros.

Koibox poderá em qualquer momento a seu exclusivo critério modificar, alterar, melhorar ou alterar o Software, no todo ou em parte, lançar novas versões do Software que podem consistir em adicionar ou modificar recursos do Software.

CLÁUSULA 9. CLIENTES PROMOÇÕES E FRANQUIAS

9.1 CLIENTES PRODUTOS COSMÉTICOS SLU.

Esta cláusula aplica-se apenas aos usuários que são clientes da empresa Productos Cosméticos SLU e que se beneficiam da promoção de preço especial para esta empresa. Portanto, se você for um cliente da Productos Cosméticos SLU, você autoriza expressamente a KOIBOX para que possa atribuir e / ou facilitar o acesso online às informações confidenciais de seus negócios que você consignar no Software, à comercial Productos Cosméticos SLU com NIF B-28093516 . Esta informação não irá conter dados pessoais.

Especificamente autoriza que as seguintes informações podem ser fornecidas:

• a. Nº total de clientes que frequentam o salão de cabeleireiro com detalhes sobre o número de cavalheiros e damas, com filtros por mês e estilistas.

• b. Nº de serviços realizados pela sala em cálculos mensais, diferenciados em número de cortes de cabelo, corantes e cores e suas tipologias e outros serviços.

• c. Nº produtos vendidos do salão de beleza e de OPI.

9.2 CLIENTES FRANQUEADORES.

Os Clientes que, na qualidade de franqueadores, tenham contratado com a Koibox o serviço de gerenciamento de negócios integral de suas franquias, podem usar o Software para administrar um número de centros previamente determinados no processo de contratação (doravante, o " Centros Franqueados "), nos termos indicados nas Condições Particulares.

Em relação ao uso do Software pelos Centros franqueados, o Cliente é obrigado a:

a) Realizar todos os procedimentos necessários para que os responsáveis pelos Centros franqueados criem seu usuário correspondente e aceitem esta Licença de Usuário antes de usar o Software.

b) Informar os Centros Franqueados das funcionalidades do Software às quais eles terão acesso e, quando apropriado, oferecer as instruções que julgarem necessárias para o uso correto do Software.

c) Garantir e controlar que o uso que os Centros franqueados fazem do Software seja ajustado à direita, para que não seja gerado por seus atos ou omissões qualquer infração à legislação aplicável.

d) Não permitir ou autorizar o uso do Software por centros para os quais a Koibox não tenha sido informada. No caso em que Koibox pode verificar este tipo de prática, pode levar à suspensão imediata do serviço.

Em qualquer caso, se a Koibox se reserva o direito de cancelar a conta do cliente e os centros franqueados e rescindir a licença de uso para verificar a violação dos termos e condições da licença de uso, violação da legislação aplicável ou informações de terceiros afetados por ações ou omissões derivadas do uso que o Cliente ou os Centros franqueados possam fazer.

Em relação ao preço e à forma de pagamento será o que foi acordado com o Cliente nas Condições Particulares.

CLÁUSULA 10. GARANTIA

A Koibox não concede nenhuma garantia, expressa ou explícita, em relação ao Software, serviços, documentação ou material relacionado ao Software com a licença concedida sob este contrato.

A Koibox exclui especificamente qualquer garantia relativa à adequação do Software para uma finalidade específica para a qual o Cliente pretende. A Koibox não garante que o uso do Software e os serviços fornecidos possam ser completamente seguros, ininterruptos ou livres de erros.

CLÁUSULA 11. LIMITAÇÃO DE RESPONSABILIDADE

Sob nenhuma circunstância, a Koibox será responsável perante o Cliente ou terceiros, direta ou indiretamente, por danos, incluindo, sem limitação, qualquer perda de receita, perda de uso, interrupção dos negócios do Cliente, perda de dados que não sejam gerados por fraude. Koibox, uso do Software ou serviços fornecidos pela Koibox, além do que é expressamente indicado nas Condições Particulares. Ele também não será responsável por danos causados por negligência ou falha, incluindo a da Koibox e seus fornecedores.

Nenhuma das partes incorrerá em qualquer responsabilidade para a outra parte por danos gerados por força maior ou evento fortuito de acordo com o que é declarado no código civil espanhol.

CLÁUSULA 12. CONFIDENCIALIDADE.

O Software, assim como qualquer documentação e informação relacionada a ele (doravante, "Informações Confidenciais"), são de propriedade exclusiva da Koibox e são confidenciais. O Cliente é informado da referida confidencialidade e, em virtude deste contrato, é obrigado a manter em estrita confidencialidade todas as Informações Confidenciais.

O Cliente informará imediatamente à Koibox sobre qualquer divulgação não autorizada ou uso das Informações Confidenciais por terceiros não autorizados e fornecerá toda a sua colaboração para evitar ou denunciar a violação desta obrigação de confidencialidade.

O Cliente pode divulgar as Informações Confidenciais aos seus funcionários, bem como aos seus fornecedores dependentes, aos quais ele deve transferir as mesmas obrigações de confidencialidade indicadas nesta cláusula. Em qualquer caso, o Cliente será responsável por qualquer uso não autorizado ou divulgação das Informações Confidenciais que seus funcionários ou fornecedores sob sua responsabilidade possam realizar. O Cliente, comunicando previamente à Koibox sempre que possível, em virtude de exigências legais ou autoridades judiciais ou administrativas, pode revelar Informações Confidenciais. Esta obrigação de confidencialidade permanecerá em vigor durante a validade da Licença de Uso e durará cinco (5) anos a partir do final da Licença de Uso.

CLÁUSULA 13. PROCESSAMENTO E PROTEÇÃO DE DADOS

A Koibox e o Cliente declaram e garantem que cumprem todas as disposições do Regulamento (UE) 2016/679 sobre Proteção de Dados (doravante, "RGPD"), bem como as regulamentações nacionais sobre proteção de dados que podem resultar da aplicação.

No caso em que, para uma prestação de serviços por parte Koibox ao Cliente, é necessário que a Koibox acesse os dados pessoais do Cliente é responsável, através desta cláusula:

12.1 Objetivo do pedido

A Koibox está autorizada, como responsável pelo tratamento, a negociar em nome do Cliente, responsável pelo tratamento, os dados pessoais necessários para a prestação do serviço objeto da presente proposta de prestação de serviços. O tratamento consistirá na consulta e acesso aos dados pessoais de que o cliente é responsável e que são necessários para o cumprimento das obrigações da Koibox..

I.- Informação afetada

Para este fim, o Cliente, responsável pelo tratamento, disponibiliza à Koibox, responsável pelo tratamento, as informações descritas abaixo: agenda, fichas de clientes, dados pessoais dos mesmos (email, telefone, Doc identificação, endereço, consultas). , vendas, ...), estatísticas e ajustes do centro. (em adiante, os "dados").

II.- Duração

A autorização concedida pelo Cliente, responsável pelo tratamento, à Koibox, terá a mesma duração que a prestação dos serviços objeto desta proposta. Uma vez terminada a prestação de serviços, a pessoa encarregada do tratamento, a critério da pessoa responsável, deverá apagar ou devolver à pessoa responsável, ou a outra responsável que a pessoa responsável designe, os dados pessoais aos quais tenha tido acesso, bem como excluir qualquer cópia em sua posse, a menos que seja necessário mantê-los bloqueados para cumprir os regulamentos aplicáveis.

III.- Obrigações do gerente de tratamento

• Use o objeto de dados de tratamento apenas para o propósito da atribuição. Em nenhum caso você pode usar os Dados para seus próprios propósitos.

• Trate os dados de acordo com as instruções do cliente, como responsável pelo tratamento. Se o controlador considerar que alguma das instruções infringiu o RGPD ou qualquer outra disposição de proteção de dados da União Européia ou dos Estados Membros, o controlador de dados deve informar imediatamente o responsável pelo tratamento.

• Observar em todos os momentos, e em relação aos Dados, o dever de sigilo confidencial e secreto profissional, que subsistirão mesmo após finalização, por qualquer motivo, dos serviços objeto desta proposta..

• Garantir que o pessoal encarregado e que tenha acesso aos Dados para a prestação dos serviços objeto da presente proposta, se comprometam, expressa e por escrito, a respeitar a confidencialidade e a cumprir as medidas de segurança correspondentes. , da qual a Koibox deve informá-los convenientemente. A Koibox deve manter à disposição do Cliente a documentação que comprove o cumprimento desta obrigação.

• Garantir a formação necessária em termos de protecção de dados pessoais ao pessoal sob sua responsabilidade que esteja autorizado a processar os dados.

• Manter, por escrito, um registro dos tratamentos realizados em nome da pessoa responsável, contendo: o nome e informações de contato da Koibox e, quando aplicável, o responsável pela proteção de dados, categorias de tratamentos realizados em nome do Cliente, descrição medidas de segurança técnica e organizacional relacionadas com a capacidade de garantir a confidencialidade, integridade, disponibilidade e resiliência permanente dos sistemas e serviços de tratamento; a capacidade de restaurar a disponibilidade e o acesso aos Dados rapidamente, no caso de um incidente físico ou técnico; e, o processo de verificação, avaliação e avaliação periódica da efetividade das medidas técnicas e organizacionais para garantir a segurança do tratamento, bem como os demais aspectos indicados no artigo 30 do RGPD

• Não comunicar ou facilitar os Dados a terceiros, a menos que você tenha a autorização expressa por escrito do Cliente, nos casos legalmente admissíveis..

• Não subcontratar qualquer um dos serviços que fazem parte dos serviços abrangidos por esta proposta que contenham o tratamento de dados. Se terceirizar necessário algum tipo de tratamento, este fato deve primeiro notificar por escrito a pessoa responsável, com antecedência de cinco (5) dias úteis, indicando os tratamentos pretende subcontratar e identificar clara e inequivocamente o subcontratante e seus dados de contato. Terceirização pode ser responsabilizado se objecções dentro do prazo previsto. O subcontratado, que também têm o estatuto de processador, também é obrigado a cumprir as suas obrigações nos termos deste artigo para o processador e instruções emitidas pelo responsável. Ela corresponde à carga inicial para regular a nova relação para que o novo gestor deve tornar-se sujeito às mesmas condições e com os mesmos requisitos formais que, em relação ao tratamento adequado dos dados pessoais e à garantia dos direitos das pessoas afectadas. No caso de incumprimento por parte do subcontratante, a carga inicial permanecerá totalmente responsável para a cabeça em relação ao cumprimento das obrigações.

• A Koibox será considerada responsável pelo tratamento no caso de alocar os dados para outra finalidade, comunicá-los ou utilizá-los em violação das cláusulas desta cláusula. Nestes casos, a Koibox será responsável por quaisquer infrações incorridas pessoalmente.

• Quando as pessoas afetadas exercem os direitos de acesso, retificação e exclusão, oposição, limitação de processamento, portabilidade de dados e não estão mais sujeitas a decisões individualizadas automatizadas, antes da Koibox, esta deve comunicá-la por e-mail ao endereço de contato indicado pelo Cliente. ao gerenciar seu registro como usuário no site. A comunicação deve ser feita imediatamente e em nenhum caso além de um (1) dia útil após o recebimento da solicitação, juntamente com outras informações que possam ser relevantes para resolver a solicitação.

• Cabe ao responsável fornecer o direito à informação no momento da coleta de dados.

• A Koibox deve notificar o Cliente sobre as violações de segurança de dados, imediatamente e em nenhum caso além de 24 (vinte e quatro) horas após tomar conhecimento da violação, para que o Cliente possa proceder às avaliações correspondentes da violação. os riscos gerados com a violação de segurança dos dados.

Na sua situação, esta notificação deve ser acompanhada de todas as informações relevantes para a documentação e comunicação do incidente. Além disso, você deve fornecer pelo menos as seguintes informações: descrição da natureza da violação de segurança, categorias e número aproximado de partes interessadas afetadas; nome e informações de contato para mais informações; descrição das possíveis conseqüências da violação de segurança; descrição das medidas adotadas ou propostas para sanar a violação da segurança

• Apoiar ao Cliente na realização de avaliações de impacto relacionadas à proteção de dados, quando apropriado e expressamente solicitado pela pessoa responsável.

• Apoiar ao Cliente na realização de avaliações de consultas relacionadas à proteção de dados, quando apropriado e expressamente solicitado pela pessoa responsável.

• Fornecer ao cliente todas as informações necessárias para demonstrar o cumprimento de suas obrigações. O Cliente reserva-se o direito de realizar, a qualquer momento, os controles e auditorias que considerar apropriados para verificar o cumprimento correto pela Koibox das obrigações incluídas nesta cláusula. Por sua vez, a Koibox deve fornecer ao Cliente todos os dados ou documentos necessários para o devido cumprimento dos referidos controles e auditorias.

• Implementar medidas de segurança que garantam, no mínimo: a confidencialidade, integridade, disponibilidade e resiliência permanente dos sistemas e serviços de tratamento; restaurar a disponibilidade e acesso a dados pessoais rapidamente, incidente físico ou técnico; verificar, avaliar e avaliar, com regularidade, a eficácia das medidas técnicas e organizacionais implementadas para garantir a segurança do tratamento.

• Não permita, em hipótese alguma, transferir dados para países terceiros ou organizações internacionais que não ofereçam garantias adequadas de acordo com o RGPD. No caso de a Koibox realizar transferência de dados para um terceiro país ou organização de acordo com as disposições do artigo 44 e seguintes do RGPD, deverá notificar o Cliente com antecedência e por escrito com antecedência mínima de 5 (cinco) dias úteis. A transferência pode ser realizada se forem oferecidas garantias adequadas e desde que as partes interessadas tenham direitos aplicáveis e ações judiciais efetivas.

IV.- Obrigações do gerente de tratamento

Corresponde à pessoa responsável pelo tratamento:

• Entregar ao gestor os dados pessoais aos quais ele dá acesso nos termos indicados nesta cláusula.

• Efetuar uma avaliação do impacto na proteção de dados pessoais das operações de tratamento a serem realizadas pelo responsável.

• Realizar as consultas prévias correspondentes.

• Garantir, antes e durante todo o tratamento, a conformidade com o RGPD pela pessoa responsável.

• Monitorar o tratamento, incluindo a realização de inspeções e auditorias.

13.2 A parte infratora deve indenizar a outra parte pelos danos e perdas de qualquer natureza que possam resultar da violação do RGPD, bem como das regulamentações nacionais sobre proteção de dados que possam ser aplicáveis. A responsabilidade da parte infratora incluirá o valor de qualquer sanção administrativa e / ou resolução judicial condenatória que possa resultar contra a outra parte. A compensação incluirá, além do valor da sanção e / ou resolução judicial, os interesses de atraso, custas judiciais e o valor da defesa em qualquer processo no qual ela possa ser processada por qualquer violação da parte infratora.

CLÁUSULA 14. MODIFICAÇÃO DA LICENÇA DE USO.

A Koibox pode modificar esta Licença de Usuário sempre que houver motivo ou razão suficiente para isso. Entende-se que há motivo ou razão suficiente para a modificação, com caráter enunciativo e não limitativo, quando o objetivo é: 1. Expandir o alcance ou o número de produtos que são disponibilizados para usuários ou clientes ou para melhorar os já existentes. 2. Modifique, substitua ou atualize os preços ou descrições dos produtos ou serviços oferecidos através do seu programa. Por esta razão, o usuário ou cliente deve ler atentamente estas Condições Gerais do Contrato cada vez que proceder à contratação de um produto ou serviço.

CLÁUSULA 15. PRAZO E ENCERRAMENTO.

A duração desta licença será determinada de acordo com o plano de contratação escolhido e será renovada automaticamente, a menos que o licenciado notifique ao licenciante de sua intenção de não renová-la com pelo menos 15 dias de antecedência por e-mail para info @ koibox .es

A Koibox poderá rescindir unilateralmente e imediatamente a Licença de Uso se você deixar de cumprir com qualquer termo ou condição deste, sem que isso implique renúncia pela Koibox do seu direito de trazer tantas ações legais quanto for apropriado para compensar os danos e prejuízos causados pela violação. do cliente.

CLÁUSULA 16. APLICATIVOS MOBILE.

Para o caso que assim desejar, a Koibox oferecerá seus serviços de design, desenvolvimento e manutenção informática de um Aplicativo Móvel ao cliente que permitirá a gestão integral de seus negócios, ofertas e reservas de consultas, de acordo com as necessidades específicas dos negócios do Centro. No caso de o Centro desejar a contratação e prestação pela Koibox destes serviços, terá direito aos seguintes termos:

A Koibox irá gerenciar e obterá em sua posse, todas as licenças, permissos e autorizações administrativas necessárias para o design, desenvolvimento e execução do serviço. Da mesma forma, este último será responsável por todos os impostos acumulados como resultado do contrato, exceto o Imposto sobre Valor Agregado (IVA) ou seu equivalente, que a Koibox repercutirá ao Centro; ii) As características do programa, suas funções e especificações técnicas são as seguintes: Desenvolvimento de App Mobile para IOS e ANDROID.

A Koibox garante a autoria e propriedade do programa informático objeto de desenvolvimento, que é original e que, no momento de sua criação, detém todos os direitos de propriedade intelectual e industrial sobre ele, com a possibilidade de transmissão a terceiros. A Koibox não atribui nenhum direito de propriedade intelectual ou industrial ao Centro e, especificamente, declara que não cede a exploração ou transformação do software contratado, mantendo o código fonte para ele.

A Koibox pode fazer uso de todas as técnicas, idéias, conceitos e conhecimentos que desenvolveu ou adquiriu por si própria durante o desenvolvimento do software. O Centro garante à Koibox o respeito dos direitos de propriedade intelectual e industrial que correspondem ao seu status de autor. Por seu turno, o Centro autoriza a Koibox a utilizar os seus sinais distintivos, marcas e / ou qualquer conteúdo necessário para a concepção e desenvolvimento do serviço, que pretende deter direitos de propriedade intelectual. Koibox não ao Centro a opção de registrar o software desenvolvido em qualquer Registro de Propriedade Intelectual de Barcelona.

CLÁUSULA 17. REDES SOCIAIS.

A Koibox disponibilizará ao Centro um aplicativo para cadastrar e agendar consultas através de redes sociais como Facebook, Twitter, Instagram, ... A Koibox informa que o Facebook ou qualquer rede social na qual esta aplicação esteja inserida, patrocina, suporta, ou organiza os serviços da Koibox; portanto, isenta de qualquer responsabilidade da mesma. .

CLÁUSULA 18. CONTRATO COMPLETO.

Este Contrato de Licença de Uso constitui o contrato integral entre o Cliente e a Koibox e substitui qualquer contrato anterior ou atual entre as partes. Este acordo não pode ser alterado, modificado ou ratificado, exceto por meio de um documento escrito assinado por ambas as partes.

CLÁUSULA 19. JURISDIÇÃO E LEGISLAÇÃO APLICÁVEL

Este acordo está sujeito à lei espanhola. Qualquer discrepância ou conflito decorrente da Licença de Uso deve ser submetida aos Tribunais competentes da cidade de Valência, Espanha.