Agenda de citas

Agenda

Pode consultar a agenda de diferentes maneiras, apenas precisa de escolher entre os diferentes tipos de visualização: "Lista", "Dia", "Semana" e "Mês. Para além disso, pode escolher visualizar a agenda por EMPREGADOS ou SALAS. Pode ver a agenda da semana e as consultas atribuídas. Ao clicar em qualquer consulta atribuída na agenda, pode ver os dados do cliente, a hora, a duração, o serviço e cobrar a consulta. Pode alterar o status da consulta para "Realizada", "Pendente", "Anulada" ou "Perdida"

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Reservas online no FACEBOOK

O FACEBOOK é um dos principais canais de comunicação entre salões de beleza e clientes, no Facebook os centros de estética e salões de beleza,... mostram o seu trabalho, fazem promoções e lançam passatempos.

Ofereça aos seus clientes e seguidores a possibilidade de marcar consultas online 24/7, permitindo atrair novos clientes, aumentando as suas vendas e economizando tempo de atendimento telefónico para fazer marcações.

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Reservas pelo site

Se o seu salão de beleza ou de estética tiver um site, pode permitir aos seus clientes que façam reservas de marcações online 24/7. Assim economiza tempo e aumenta a possibilidade de atrair novos clientes e, portanto, aumenta as suas vendas.

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Encuestas

Inquéritos

Ative esta funcionalidade e os seus clientes vão receber um inquérito de satisfação 24 horas depois de serem atendidos no seu salão de beleza.
Terá acesso às respostas e às estatísticas, obtendo informações valiosas para adaptar o seu negócio às necessidades e desejos dos seus clientes.

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Ficha del Cliente

Ficha do Cliente

A ficha do cliente está vinculada a todo o programa. Nessa ficha tem acesso aos dados pessoais do cliente, histórico clínico e notas, histórico das marcações e das vendas, a agenda, etc. Também pode anexar documentos (pdf, imagens em qualquer formato, etc.) à ficha do cliente, como por exemplo imagens do antes e depois de um penteado ou tratamento estético.

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Control de Deudas

Controlo de Dívidas

Se um cliente deixar um serviço ou parte de um serviço por pagar, a Koibox gera automaticamente uma dívida que aparecere na ficha desse cliente. O programa vai relembrá-lo da dívida cada vez que precisar de cobrar algo a esse mesmo cliente.

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Estadísticas para incrementar ventas

Estatísticas

O programa executa estatísticas de cada aspecto relevante quando se trata de gerir e impulsionar o seu salão de beleza.
Na secção de estatísticas, verá informações valiosas que lhe permitirão criar promoções para aumentar as vendas nos dias de menor movimento, enviar descontos a clientes passivos que passam muito tempo sem visitar o seu estabelecimento,...
Aceda em tempo real às vendas filtradas por períodos, clientes, dias da semana, sexo, clientes passivos, etc. Os clientes também são divididos em clientes principais, novos clientes, passivos, etc...

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Marketing para centros de belleza

Marketing

Nesta secção, pode aumentar as suas vendas através da captação e fidelização de clientes. Pode criar campanhas publicitárias através de SMS e newsletter, criar cartões-presente e programas de pontos para fidelizar os clientes, aceder a inquéritos de satisfação, à ferramenta de promoção e ao sistema de lembretes de aniversários.

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Top Cliente

Estatísticas de vendas

Esta imagem em particular pertence à secção de estatística de vendas. Além de poder ver as vendas totais, pode ver a repartição das vendas, número de vendas, média de vendas, unidades de produtos e a sua facturação.

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Proveedores

Fornecedores

Configure encomendas de produtos aos seus fornecedores. O programa detecta o inventário mínimo para que possa enviar um pedido por e-mail ou, se preferir, pode imprimi-lo no momento para entregar ao comercial. Além disso, pode configurar o programa para que as encomendas aos fornecedores sejam feitas de forma totalmente automática, economizando tempo de trabalho.

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Consulta de caja

Consulta de caixa

Poderá consultar a caixa de forma rápida e fácil. O troco, as entradas e saídas de dinheiro na caixa e a consulta de todas as vendas feitas no dia. Também pode filtrar os movimentos.
Em "Consulta de Caixa", também pode ver o valor de uma transação, hora, cliente, serviço e até mesmo o funcionário que fez a transação. Desta forma, terá tudo sob controlo e não terá de se preocupar.

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Newsletter

Newsletter

Dentro do campo "Marketing", na opção de Newsletter, pode editar e-mails pré-desenhados ou criar um do zero ao seu gosto e enviar correspondências aos seus clientes para lançar promoções..

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Bonos

Descontos

Crie os seus descontos da maneira mais simples possível. Dê um nome, um preço e escolha os serviços que pretende que tenham desconto. Assim tão fácil! Uma vez que o desconto seja criado, se atribuir uma consulta a um cliente com um serviço que está incluído no desconto, no momento do pagamento o programa relembra-o automáticamente que o cliente tem esse desconto. Basta pressionar o botão "desconto" e o serviço será descontado.

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Campaña SMS

Campanhas de SMS

Configure na secção de marketing as suas próprias campanhas através de SMS enviadas para os clientes. Pode selecionar quem pretende que receba a campanha, filtrando por sexo e serviços realizados com um único clique.

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Ajustes

Ajustes

Com a Koibox, pode editar a interface do programa, adicionar o seu logotipo e imagens do seu salão, criar e editar as categorias da sua empresa, produtos e preços, bem como os serviços que oferece e o tempo estimado da sua execução. Também pode configurar o cronograma do seu salão, planear os horários dos seus funcionários com uma antecedência de 6 meses e configurar turnos, definir folgas, controlar as despesas do salão, gerir entradas e saídas de funcionários, etc,...

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Estadísticas de ventas

Como nos conheceram?

É muito importante saber através de que meio os seus clientes o conheceram para saber que campanhas de marketing ou ações publicitárias são as mais eficazes. Esta ferramenta permitirá que otimize os seus canais de captação de clientes..

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E muitas outras ferramentas, não gostaria de experimentar?

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