Política de privacidade


Software Koibox S.L informa os utilizadores deste site sobre a sua política a respeito do tratamento e proteção dos dados de caráter pessoal dos seus utilizadores e clientes que possam ser recolhidos através da navegação desta página. Software Koibox S.L é responsável pelo tratamento dos dados pessoais do utilizador e informa que os dados serão tratados em conformidade com o disposto nas noormas vigentes em matéria de proteção de dados pessoais, o Regulamento (UE) 2016/679 de 27 de abril de 2016 (RGPD), relativo à proteção das pessoas físicas no que respeita ao tratamento de dados pessoais e a livre circulação destes dados e a a Ley Orgánica (ES) 15/1999 de 13 de dezembro (LOPD) relativa à proteção de dados de caráter pessoal, pelo que se disponibiliza a seguinte informação do tratamento:

Finalidade do tratamento

A finalidade do tratamento dos dados pessoais é manter uma relação comercial com o utilizador. As operações previstas para realizar o tratamento são:

  • Remissão de comunicações comerciais publicitárias e recomendações dos nossos serviços por e-mail, fax, SMS, MMS, redes sociais ou qualquer outro meio electrónico ou físico, presente ou futuro, que possibilite realizar comunicações comerciais. Estas comunicações serão realizadas por Software Koibox S.L e relacionadas com os seus produtos e serviços, ou com os dos seus colaboradores ou provedores com quem haja algum acordo de promoção. Neste caso, os terceiros nunca terão acesso aos dados pessoais.
  • Realizar estudos de mercado ou estatísticos para uso interno e totalmente anónimo, segmentando por localização geográfica.
  • Mostrar anuncios em sites de domínios de terceiras entidades, tendo em conta os seus gostos e interesses, assim como os hábitos de navegação sobre os nossos produtos e serviços.
  • Processar encargos, pedidos ou qualquer tipo de petição que seja realizada pelo utilizador através de qualquer das formas de contacto que se ponham a sua disposição.
  • Enviar a newsletter do Software Koibox S.L.

Tipología de dados pessoais

Em virtude da Ley 15/1999, de 13 de dezembro, de Proteção de Dados de carácter pessoal, informamos que ao fazer o registo no site, manifesta o seu consentimento expresso a que os seus dados pessoais sejam incorporados em ficheiros de Software Koibox S.L com CIF B-98661028 e domicílio em Avenida de Pio XII, 1, Escalera 5, Piso 1, Puerta 2 - 46009 Valencia, Espanha. Desta maneira, durante a navegação através do site koibox; ou mediante o uso das suas respectivas aplicações, é possível que se solicitem dados de carácter pessonal através de diferentes formularios dispostos ao efeito. Esses dados farão parte dos pertinentes ficheiros em função da finalidade determinada e concreta que motiva a recolha dos mesmos:

Informação proporcionada pelo utilizador de forma directa: ao completar o formulario de subescrição, recolhemos dados como o seu nome, BI, sexo, data de nascimento, morada, correio electrónico.

Informação das Newsletters: como usuario inscrito, associaremos à sua conta as Newsletters de Koibox. A fim de melhorar os nossos serviços, e que as Newsletters que lhe enviamos lhe dêem a maior utilidade e interesse, podemos recber uma confirmação de abertura dos nossos e-mails, ou se fizer click sobre alguma ofertas que estão nos mesmos.

Informação recolhida de forma automática: a informação que nos proporciona de forma directa, e aquela que podemos receber das Newsletters, poderá ser complementada com dados adicionais como: direção IP; buscas que realiza no site, a interação com anuncios de Koibox existentes em redes de anuncios de terceiros.

Informação recolhida através dos aplicativos para Smartphones, e PDAs: Koibox dispõe de aplicações para dispositivos IOS e Android, que ao ser instalados permitem aceder à informação que expressamente se indique no próprio aplicativo e cuja finalidade é facilitar a funcionalidade da aplicações, entre as que se encontram as seguintes: historial de aplicações e dispositivo, recuperar aplicações em execução, identidade, pesquisar contas no dispositivo, contactos/calendario, fotos/arquivos multimedia/arquivos, modificar ou eliminar conteúdo, informação sobre a conexão Wi-Fi; entre otros.

Informação recolhida nos cometários: Koibox recolherá informação pessoal sobre seus usuarios em relação às suas experiencias em Koibox. Essa informação pessoal incluirá a que o usuario introduza nos nossos formularios, tais como nombe, email, idade, sexo e direção postal, que poderão obter-se também dos comentarios que os usuarios façam sobre o Site ou o Programa de Gestão.

Redes sociais: Koibox permite o registo mediante o perfil Facebook. Mediante o registo através desta rede social, Koibox terá acesso aos dados pessoais contidos nela. Para maior informação, Koibox recomenda aos seus usuarios ler a Política de Privacidade do Facebook.

Koibox implantou as medidas técnicas e organizativas necessárias para evitar a perda, mau uso, alteração, acesso não autorizado e roubo dos Dados Pessoais que os interessados possam facilitar como consequencia do acesso às diferentes secções do site koibox.es aplicando as medidas de segurança contempladas no Real Decreto 1720/2007, de 21 de dezembro, pelo que se aprova o Regulamento de desenvolvimento da Ley Orgánica 15/1999, de 13 de dezembro, de proteção de dados de carácter pessoal.

Critérios de conservação dos dados: conservam-se desde que exista un interesse mutuo para manter o fim do tratamento e quando já não seja necessario para tal fim, suprimirão com medidas de segurança adequadas para garantir pseudóminos dos dados ou a destruição total dos mesmos.

Direitos do Usuario

  • Dereito a retirar o consentimento em qualquir momento.
  • Dereito de acesso, rectificação e supressão dos seus dados e a limitação ou oposição ao seu tratamento.
  • Dereito a apresentar uma reclamação ante a Autoridade de controlo (agpd.es) considera-se que o tratamento não se ajusta à normativa vigente.

No caso de desejar deixar de receber as Newsletters de Koibox, tem a possibilidade de darte sair fazendo click no botão correspondente que aparece no pé de cada Newsletter que recebe no seu correio electrónico.

Piode exercer os seus direitos de acesso, rectificação, cancelamento e oposição a todos os seus dados pessoais dirigindo-se por escrito ao Dpto. de Atenção ao Cliente de Koibox, Avenida de Pio XII, 1, Escalera 5, Piso 1, Puerta 2 - 46009 Valencia, España; indicando o direito que deseja exercer; e juntando fotocopia do seu BI, ou por email a info@koibox.es

O cancelamento de dados implicará o bloqueio dos mesmos e que estes não possam ser tratados nem visualizados por Koibox nem nenhum terceiro. Sem menos do que aqui exposto, informamos que alguma informação poderá ser conservada de forma bloqueada por parte de Koibox para o cumprimento das suas obrigações legais, tais como responsabilidades contratuais ou obligações fiscais e tributarias.

Koibox poderá realizar cambios na sua Política de Privacidade para melhorar seus serviços. Se estes cambios afetarem os seus direitos informaremos dos mesmos por email (o último que nos facilitou). Em qualquer caso, a última versão da Política de Privacidade estará seempre acessível na web.

Carácter obrigatorio ou facultativo da informação facilitada pelo usuario

Os Usuarios, mediante a marcación das correspondencias e entrada de dados nos campos, marcados com um asterisco (*) no formulario de contacto ou no de registo, aceitam expressamente e de forma livre e inequívoca, que seus dados são necessários para atender o seu pedido, por parte do prestador, sendo voluntaria a inclusão de dados nos campos restantes.

O Usuario garante que os dados pessoais facilitados ao prestador são verdadeiros e assume-se responsável de comunicar qualquer modificação dos mesmos.

O prestador informa e garante expressamente aos usuarios que os seus dados pessoais não serão cedidos a nenhum caso a terceiros, e que sempre que realizar algum tipo de cessamento de dados pessoais, se pedirá previamente o consentimento expresso, informado e inequívoco por parte dos Usuarios.

Todos os dados solicitados através do site e marcados com (*) são obrigatorios já que são necessarios para a prestação de um serviço óptimo ao Usuario. O resto dos campos, ainda que facultativos, podem ser necessarios para dispor de toda a informação necessaria para contestar adequadamente a sua consulta. Em caso de que no sejam facilitados todos os dados, não se garante que a informação e serviços que o prestador lhe facilite, sejam completamente ajustados às suas necessidades.

Medidas de segurança

Em conformidade com o disposto nas normativas vigentes em materia de proteção de dados pessoais, o prestador está cumprindo com todas as disposições das normativas GDPR e LOPD para o tratamento dos dados pessoais de sua responsabilidade, e manifestamente com os principios descritos no artigo 5 do GDPR e no artigoo 4 da LOPD, pelos quais são tratados de maneira lícita, leal e transparente em relação com o interessado e adequados, pertinentes e limitados ao necessario em relação com os fins para os que são tratados.

O prestador garante que implementou políticas técnicas e organizativas apropriadas para aplicar as medidas de segurança que establecem o GDPR e a LOPD com o fim de proteger os dereitos e liberdades dos Usuarios e comunicou-lhes a informação adequada para que possam exerce-los.