Novidades
Continue lendo para saber mais sobre as melhorias do programa nos diferentes planos.
Pack Basic: Reestruturação da aplicação de gestão
Actualizámos a identidade visual da nossa aplicação de gestão móvel com um novo nome e um novo design. A aplicação passará a chamar-se Koibox para Profissionais, um nome que reflecte mais claramente o nosso foco exclusivo nas necessidades dos salões de beleza e estética.
Iremos adicionar novas ferramentas já disponíveis no CRM e continuaremos a procurar melhorias, garantindo que tem sempre as melhores soluções para o seu negócio.
Pack Basic: Filtro por cabines/recursos na agenda
Mais possibilidades na gestão da sua agenda com apenas um clique! Agora pode filtrar as marcações por cabines e recursos já atribuídos, para além dos habituais filtros por categorias e estado. Esta funcionalidade permite-lhe ter uma visão mais clara e organizada da disponibilidade das suas instalações, melhorando as suas planificações diárias.
Pack Basic: Empregado preferido para marcações pontuais
Agora, a partir do CRM da Koibox, poderá atribuir a cada marcação o empregado preferido dos seus clientes finais, pontualmente. Gerir mais facilmente as preferências dos seus clientes, garantindo uma experiência mais satisfatória e personalizada.
Pack Gold: Reembolso automático de Redsys para reservas online
Com os reembolsos automáticos Redsys, o processo de gestão de cancelamentos e reembolsos de reservas online é mais fácil e rápido. Tudo é feito automaticamente, eliminando a necessidade de procedimentos manuais e aumentando a conveniência para si e para os seus clientes.
Pack Platinum: Perfil Analista
A Koibox está a expandir as suas funções para melhor se adaptar às necessidades da sua equipa. Para além das funções de administrador, empregado, contabilidade, marketing e rececionista, temos uma nova função de Analista, concebida especificamente para aqueles que precisam de visualizar os dados da caixa e estatísticas detalhadas sobre o desempenho do salão. Atribua a função que melhor se adapta a cada funcionário e tome decisões baseadas em dados.
Pack Basic: Campanhas de SMS e Newsletter
As campanhas de SMS e as newsletters servem para divulgar promoções e novidades aos seus clientes. Agora com um novo layout, filtros e a possibilidade de mandar diversas vezes.
Pack Basic: Editar cartões de presente e de fidelidade
Consulte o histórico de trocas, edite a data de validade, transfira o saldo e muito mais. Ofereça uma experiência única aos seus clientes.
Pack Gold: Descontar sessões do pacote com o pago seguro
Quando se trata de reservas online com pago seguro, os seus clientes que têm sessões de pacote pendentes não terão de pagar qualquer adiantamento para confirmar a reserva.
Pack Platinum: Assinatura com QR para consentimentos e RGPD
Simplifique a vida dos seus clientes através da assinatura com código QR. Eles poderão digitalizar os códigos QR dos seus consentimentos e do RGPD para assinar com os seus dispositivos a partir de qualquer lugar.
Pack Platinum: Estatística Newsletter
Controle a eficácia das suas campanhas, monitorize os e-mails entregues e rejeitados. Verifique a taxa de abertura e a taxa de cliques (CTR) dos seus e-mails.
Pack Basic: Despesa descriminada
Simplifique a gestão das despesas do seu centro! As despesas podem agora ser divididas em base tributável e imposto.
Pack Basic: Ordem das categorias na página web
Personalize a experiência de reserva definindo a ordem das categorias na página Web.
Pack Gold:
Estatísticas de orçamentos por cliente
Consulte facilmente as informações dos seus orçamentos criados e os dados dos seus clientes.
Pack Gold: Pago seguro
Minimize o risco de perdas por falta dos clientes através de um pagamento seguro. Os seus clientes terão de pagar um depósito antecipado no momento da reserva online.
Pack Gold: Integração com Redsys*
Personalize a sua faturação! Adicione o seu próprio portal de pagamento Redsys que se conectará com o seu banco para receber os pagamentos das suas reservas online.
*Redsys só está disponível para os bancos espanhóis.
Pack Platinum: Estatísticas de orçamentos convertidos por cliente
Veja facilmente informações sobre os seus clientes com orçamentos convertidos, incluindo detalhes do cliente, número de orçamentos, total orçamentado e muito mais.
Pack Basic: Férias na agenda
Agilize o processo de marcação de consultas! Agora pode configurar as férias para serem exibidas na agenda.
Pack Basic: Ocultar preços nas reservas online
Configure o processo de reserva online de acordo com a sua lógica empresarial. Pode agora ocultar o preço dos serviços online tanto no widget como no site.
Pack Basic: Desconto por categoria de cliente
Personalize a experiência dos seus clientes, definindo um desconto específico para cada categoria de cliente.
Pack Platinum: Estatísticas vs. concorrentes
Compare o desempenho do seu centro com o dos seus concorrentes! A comparação baseia-se numa média de empresas semelhantes à sua, com o mesmo número de empregados e numa localização próxima.
Pack Platinum: Registros de auditoria
Simplifique a gestão do seu centro! Poderá ver um histórico dos logins de cada usuário, bem como o seu IP de acesso e as alterações efectuadas nas configurações do seu centro, incluindo as alterações de produtos e serviços.
Pack Basic: Vendas em espera
Melhore a sua gestão de caixa com as vendas em espera. Pode fazer uma pausa e retomar as suas vendas em curso com um simples clique.
Pack Basic: Atribuição automática de serviços
Agilize o processo de criação de marcações para clientes recorrentes. Quando cria uma marcação, pode atribuir automaticamente os mesmos serviços que foram realizados na última marcação para esse cliente.
Pack Gold: Lembretes SMS gratuitos e ilimitados
Os lembretes de marcação por SMS são agora gratuitos! Facilite a comunicação com os seus clientes e evite a perda de receitas com os lembretes de marcação por SMS.
Pack Gold: Estatísticas de orçamento
Aumente as suas receitas com as novas estatísticas de vendas por orçamento, que lhe permitirão visualizar o número de orçamentos a receber em cada mês.
Pack Gold: Inserir ausências no controle de presenças
Simplifique a gestão dos horários dos empregados. Agora, pode inserir as ausências de um empregado a partir da configuração do controle de presença.
Pack Platinum: Estatísticas de orçamento convertidas
Consulte o número de orçamentos convertidos em vendas e o número de orçamentos a cobrar com um único clique.
Pack Platinum: Chatbot Whatsapp
Automatize as conversas de WhatsApp com os seus clientes graças ao nosso assistente automático. O assistente permite ao cliente reservar marcações online diretamente a partir do WhatsApp, bem como consultar os detalhes da próxima marcação e as informações de contacto e localização do centro.
Pack Platinum: Scripts próprios para reservas online
Obtenha informações personalizadas sobre a sua página de reservas online. Pode adicionar os seus próprios scripts para obter as métricas analíticas que melhor se adequam ao seu negócio.
Pack Gold: Tempo de espera após a marcação
Optimize o seu calendário para refletir com precisão a duração das suas marcações. No final de uma marcação, pode definir um tempo de espera quando as marcações não podem ser feitas, para refletir o tempo em que a marcação terminou mas o cliente ainda está no centro.
Pack Gold: Lista de espera online
Potencie o seu sistema de reservas online! Se uma vaga não estiver disponível no momento da reserva online, o cliente pode inscrever-se na lista de espera para ser notificado assim que for possível finalizar a reserva.
Pack Gold: Restringir dias para reservas online
Limite as suas reservas online a dias específicos. É possível criar bloqueios de agenda que apenas afectam o horário das reservas online.
Pack Basic: Bloqueio durante a reserva online
Evite que vários clientes tentem efetuar uma reserva ao mesmo tempo e à mesma hora. Quando um cliente inicia o processo de reserva online, o sistema gera uma marcação temporária para reservar essa faixa horária.
Pack Basic: Ticket Médio
Agora, com a nossa funcionalidade ” Ticket Médio” na ficha de cliente, a otimização dos seus serviços é mais fácil do que nunca. Analise detalhadamente as despesas de cada cliente, identifique oportunidades de upselling e maximize as suas receitas.
Pack Platinum: Carteira*
A nova funcionalidade da carteira permite-lhes acumular um saldo de crédito, dando-lhes a flexibilidade de utilizar esse saldo em compras futuras. Esta iniciativa não só cria uma experiência mais personalizada, como também incentiva os seus clientes a regressar, aumentando a retenção e a satisfação geral.
*Não disponível para usuários com TicketBAI activo.
Pack Gold: Total de horas de trabalho
Através da ferramenta de Controle de Presenças, cada empregado pode filtrar os seus registos por intervalo de datas, exportá-los em formato PDF e assinar a respectivo documento.
Pack Gold: Sincronização com Calendário
O calendário da Koibox pode ser sincronizado com o seu calendário (Google Calendar, Microsoft Outlook, etc.). Todas as marcações pendentes no seu perfil Koibox aparecerão no seu Calendário Externo e todas as modificações de marcações serão sincronizadas e podem demorar até uma hora a aparecer. As marcações só podem ser modificadas a partir da sua agenda Koibox, nunca a partir do calendário externo, qualquer alteração externa ao Koibox não aparecerá na agenda do seu programa.
Os administradores terão a possibilidade de sincronizar a agenda da Koibox de todo o centro, bem como a de um único usuário. Finalmente, os clientes finais, ao receberem um e-mail com os detalhes da marcação, poderão decidir adicionar uma marcação efectuada na Koibox como um evento no seu Calendário Externo.
Pack Basic: Ventas en espera
Mejora la gestión de tu caja con las ventas en espera. Podrás pausar y reanudar tus ventas en progreso con un simple click.
Está a um passo de fazer crescer a sua empresa!