Novidades
Continue lendo para saber mais sobre as melhorias do programa nos diferentes planos.
Pack Basic: Atribuição automática de recursos a serviços ✅
Agora é possível atribuir automaticamente um recurso (cabine, cadeira, lavagem de cabeça, etc.) ao criar um novo serviço. Esta melhoria evita sobreposições e garante que cada marcação é corretamente atribuída ao espaço correspondente
Ideal para salões que trabalham com várias áreas de trabalho ou postos de trabalho partilhados, e que necessitam de agilidade e ordem na organização da sua agenda.
Pack Basic: Visualização de rendimentos estimados e pendentes na agenda 💶
Consulte diretamente na agenda diária, semanal ou mensal uma estimativa do seu rendimento por dia e o que está pendente para ser cobrado
Não é necessário entrar em outras secções, tem um controlo financeiro instantâneo. Ideal para tomar decisões rápidas e rentáveis com base em dados reais.
Pack Basic: Aviso ao guardar marcações com serviços não atribuídos a empregados ⚠️
Alguma vez uma marcação ficou incompleta por não ter sido atribuído o profissional correto? Com esta nova funcionalidade, vai receber um aviso sempre que guardar uma marcação e um ou mais serviços não estiverem atribuídos a um colaborador
Desta forma, evitará erros na agenda, sobreposições ou mal-entendidos na equipa. Uma ajuda extra para melhorar a sua organização e a experiência do cliente.
Pack Basic: Questionários clínicos + ficha técnica para impressão 📋
Trabalha com clientes que precisam de acompanhamento estético, médico ou técnico? Agora pode criar questionários personalizados que podem ser utilizados como ficha técnica, configurar permissões para os colaboradores (visualização e edição) e reutilizá-los as vezes que precisar.
Para além disso, pode imprimir estas fichas com um design mais visual e profissional. Ideal para salões e clínicas que valorizam o detalhe e o historial completo de cada cliente.
Pack Gold: Pesquisas de satisfação editáveis 🔍
Personalize as pesquisas que envia aos seus clientes após uma marcação para obter feedback real e acionável. Já não precisa de se contentar com o formulário genérico.
As pesquisas editáveis irão ajudá-lo a identificar áreas de melhoria e a fortalecer a experiência do cliente. Saber o que eles pensam nunca foi tão fácil e tão poderoso.
Pack Gold: Retoma de vendas melhorada a partir de qualquer dispositivo 🛍️
Deixou uma venda a metade do caminho e quer retomá-la a partir de outro dispositivo? Agora pode aceder e modificar qualquer venda pendente a partir de qualquer dispositivo, com sincronização automática em tempo real.
Uma funcionalidade pensada para os salões que trabalham com cabinas e que não querem perder nenhuma oportunidade de venda nem cometer nenhum erro.
Pack Gold: Configuração de serviços combinados online 🔗
Oferece packs de serviços como “cor + penteado” ou “facial + massagem”? Agora pode decidir se os serviços individuais incluídos num pack são apresentados separadamente na reserva online ou apenas no serviço combinado
Uma melhoria que lhe dá controlo total sobre a visibilidade dos seus serviços, optimiza a sua agenda e evita confusões no momento da reserva.
Pack Platinum: Vinculação ao perfil empresarial do Google ⭐
Conecte sua conta Koibox com o seu perfil de negócios do Google e exiba seus comentários diretamente no seu site e página de reserva.
Isto irá aumentar a confiança, melhorar a sua reputação online e multiplicar a conversão de visitas em clientes. Mais visibilidade, mais reservas.
Pack Platinum: Estatísticas de marcações online por origem 📊
Agora poderá saber de onde vêm as suas marcações online: do seu site, redes sociais (Instagram, Google, Facebook, TikTok), Beauty Booking ou aplicação própria.
Esta funcionalidade permite-lhe analisar quais os canais com melhor desempenho e concentrar os seus esforços de marketing onde realmente valem a pena.
Mais dados = melhores decisões.
Pack Platinum: Pesquisas de satisfação externas personalizadas 📝
Quer utilizar o Google Forms, Typeform ou qualquer outra ferramenta para recolher informação dos seus clientes? Agora é possível integrar pesquisas externas no Koibox
Isto permite-lhe total liberdade para personalizar a experiência pós-serviço, sem depender apenas dos formulários internos do software. Uma funcionalidade pensada para os centros que querem levar o serviço ao cliente para o próximo nível.
🚀App Koibox PRO
A aplicação de gestão mais completa também evoluiu:
📊Secção de marketing: lança campanhas online e offline. Poupe tempo e mantenha-se em contacto com os seus clientes onde quer que esteja.
✨Programa de pontos disponível: fidelize a partir de qualquer lugar. Acumule pontos, troque-os e crie promoções personalizadas a partir da sua app.
⏳Controle a presença da sua equipa em tempo real: marque a entrada e a saída, reveja os turnos e otimize os turnos
🗄️Imprima tickets a partir da aplicação para uma experiência totalmente profissional e maior comodidade para os seus clientes.
💬 Chat de suporte a partir da aplicação: agora pode falar diretamente com a equipa de suporte técnico sem sair da aplicação, tal como na versão web. Resolver dúvidas, pedir ajuda ou comunicar qualquer incidente será mais rápido e cómodo do que nunca.
Pack Basic: Excel Vendas Melhorado
Controle as suas vendas como nunca antes. Exporte relatórios detalhados com todas as informações essenciais para o seu negócio.
Analise melhor as suas receitas com a nova funcionalidade
“Por conceitos” no Excel de vendas detalhadas. Inclui, separadamente, os totais de serviços, produtos, cartões de presente e de fidelização, pacotes, etc…
Pack Gold: Lembretes de marcação com 48h de antecedência
Agora pode personalizar os seus lembretes automáticos 24 ou 48 horas antes da marcação, reduzindo assim os cancelamentos de última hora.
Escolha a antecedência que melhor se adapta ao seu público, assegure-se de que os seus clientes não se esquecem das suas marcações, evite as faltas e melhore a assiduidade.
Pack Platinum: Estatísticas sobre as horas trabalhadas por empregados
Consulte as horas trabalhadas pela sua equipa de uma forma simples e visual com um novo relatório de estatísticas.
Estas estatísticas somam o tempo trabalhado pelos empregados de acordo com as horas atribuídas nas suas fichas de empregados. Mantenha o controlo das horas trabalhadas sem complicações.
Pack Platinum: Campos só de leitura para funcionários
Decida que informações podem ser vistas, mas não modificadas, pelos empregados nas fichas de clientes. Mais segurança e controlo na gestão de dados.
Pode agora bloquear determinados campos na ficha de cliente para que apenas os administradores os possam editar. Proteja os dados sensíveis e mantenha um controlo total sobre as informações do seu salão.
Pack Basic: Programa Embaixador
Agora pode recomendar a Koibox a outros profissionais de beleza e receber mensalidades gratuitas.
Por cada novo usuário que se inscreva com o seu código e se inscreva num plano pago, receberá um mês grátis.
Além disso, a sua indicação também receberá um mês grátis em vez dos habituais 15 dias de teste gratuito.
Comece a compartilhar e economizar!
Pack Gold: Controlo de Presenças 2.0
Tudo sob controlo! Verifique facilmente as marcações de cada membro da sua equipa e organize a agenda do seu salão com precisão.
Faça uma gestão mais eficaz dos turnos, evite confusões e melhore a experiência dos seus empregados e dos seus clientes.
Com um historial detalhado, pode visualizar todas as alterações nas entradas e saídas que são geradas automaticamente. Administre os horários com precisão e sem perder informação.
Pack Gold: Estatísticas de estimativa de despesas
Acabaram-se as surpresas: agora pode estimar as suas despesas futuras com base no que já tem registrado, tanto recorrentes como pontuais. Controle melhor o seu orçamento e tome decisões mais seguras.
Melhor controlo, melhor gestão!
Pack Platinum: Clientes excluídos
pagos online
Pode personalizar quais os clientes que não serão incluídos nos pagamentos online quando marcar uma consulta. Exclua perfis com base no número de marcações efectuadas, categorias de clientes ou selecionando um cliente específico na sua ficha. A funcionalidade é aplicável tanto ao pago seguro como ao pagamento total da marcação.
Mais flexibilidade, menos perdas.
Pack Basic: Downloads ilimitados de arquivos
Precisa de um espaço para gerenciar seus documentos? Agora você pode baixar todos os arquivos que precisa da nossa plataforma sem restrições. Optimize a gestão dos seus recursos sem se preocupar com limites.
Simplifique a organização de documentos importantes do seu salão, tais como dados de vendas ou arquivos de produtos.
Pack Basic: Ver as marcações futuras atribuídas aos empregados
Tudo sob controlo! Verifique facilmente as marcações de cada membro da sua equipa e organize a agenda do seu salão com precisão.
Faça uma gestão mais eficaz dos turnos, evite confusões e melhore a experiência dos seus empregados e dos seus clientes.
Pack Gold: Serviços Combinados Online
Chegou uma funcionalidade que transforma as suas reservas! Os seus clientes podem agora escolher vários serviços numa única reserva, mesmo que haja tempos de espera entre eles.
Melhore a experiência do cliente e aumente as receitas, oferecendo uma gestão mais flexível e completa a partir de qualquer canal.
Pack Platinum: Filtro clientes segmentados por data compra
Com o nosso novo filtro, poderá identificar os clientes que fizeram uma compra num período específico, definido por você como administrador.
Detecte padrões de compra, compare diferentes períodos de tempo e envie campanhas personalizadas a esses clientes. Uma ferramenta essencial para tomar decisões estratégicas e aumentar as suas receitas.
Pack Basic: Reestruturação da aplicação de gestão
Actualizámos a identidade visual da nossa aplicação de gestão móvel com um novo nome e um novo design. A aplicação passará a chamar-se Koibox para Profissionais, um nome que reflecte mais claramente o nosso foco exclusivo nas necessidades dos salões de beleza e estética.
Iremos adicionar novas ferramentas já disponíveis no CRM e continuaremos a procurar melhorias, garantindo que tem sempre as melhores soluções para o seu negócio.
Pack Basic: Filtro por cabines/recursos na agenda
Mais possibilidades na gestão da sua agenda com apenas um clique! Agora pode filtrar as marcações por cabines e recursos já atribuídos, para além dos habituais filtros por categorias e estado. Esta funcionalidade permite-lhe ter uma visão mais clara e organizada da disponibilidade das suas instalações, melhorando as suas planificações diárias.
Pack Basic: Empregado preferido para marcações pontuais
Agora, a partir do CRM da Koibox, poderá atribuir a cada marcação o empregado preferido dos seus clientes finais, pontualmente. Gerir mais facilmente as preferências dos seus clientes, garantindo uma experiência mais satisfatória e personalizada.
Pack Gold: Reembolso automático de Redsys para reservas online
Com os reembolsos automáticos Redsys, o processo de gestão de cancelamentos e reembolsos de reservas online é mais fácil e rápido. Tudo é feito automaticamente, eliminando a necessidade de procedimentos manuais e aumentando a conveniência para si e para os seus clientes.
Pack Platinum: Perfil Analista
A Koibox está a expandir as suas funções para melhor se adaptar às necessidades da sua equipa. Para além das funções de administrador, empregado, contabilidade, marketing e rececionista, temos uma nova função de Analista, concebida especificamente para aqueles que precisam de visualizar os dados da caixa e estatísticas detalhadas sobre o desempenho do salão. Atribua a função que melhor se adapta a cada funcionário e tome decisões baseadas em dados.
Pack Basic: Campanhas de SMS e Newsletter
As campanhas de SMS e as newsletters servem para divulgar promoções e novidades aos seus clientes. Agora com um novo layout, filtros e a possibilidade de mandar diversas vezes.
Pack Basic: Editar cartões de presente e de fidelidade
Consulte o histórico de trocas, edite a data de validade, transfira o saldo e muito mais. Ofereça uma experiência única aos seus clientes.
Pack Gold: Descontar sessões do pacote com o pago seguro
Quando se trata de reservas online com pago seguro, os seus clientes que têm sessões de pacote pendentes não terão de pagar qualquer adiantamento para confirmar a reserva.
Pack Platinum: Assinatura com QR para consentimentos e RGPD
Simplifique a vida dos seus clientes através da assinatura com código QR. Eles poderão digitalizar os códigos QR dos seus consentimentos e do RGPD para assinar com os seus dispositivos a partir de qualquer lugar.
Pack Platinum: Estatística Newsletter
Controle a eficácia das suas campanhas, monitorize os e-mails entregues e rejeitados. Verifique a taxa de abertura e a taxa de cliques (CTR) dos seus e-mails.
Pack Basic: Despesa descriminada
Simplifique a gestão das despesas do seu centro! As despesas podem agora ser divididas em base tributável e imposto.
Pack Basic: Ordem das categorias na página web
Personalize a experiência de reserva definindo a ordem das categorias na página Web.
Pack Gold:
Estatísticas de orçamentos por cliente
Consulte facilmente as informações dos seus orçamentos criados e os dados dos seus clientes.
Pack Gold: Pago seguro
Minimize o risco de perdas por falta dos clientes através de um pagamento seguro. Os seus clientes terão de pagar um depósito antecipado no momento da reserva online.
Pack Gold: Integração com Redsys*
Personalize a sua faturação! Adicione o seu próprio portal de pagamento Redsys que se conectará com o seu banco para receber os pagamentos das suas reservas online.
*Redsys só está disponível para os bancos espanhóis.
Pack Platinum: Estatísticas de orçamentos convertidos por cliente
Veja facilmente informações sobre os seus clientes com orçamentos convertidos, incluindo detalhes do cliente, número de orçamentos, total orçamentado e muito mais.
Pack Basic: Ventas en espera
Mejora la gestión de tu caja con las ventas en espera. Podrás pausar y reanudar tus ventas en progreso con un simple click.
Está a um passo de fazer crescer a sua empresa!